Conditions d’utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et les ventes réalisées sur "Les Trésors de Ma-e-den".

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française.
Il s'agit de tenues inspirées, génériques, sans marque officielle.

Article 3 — Prix

Prix en euros.
TVA non applicable – article 293 B du CGI (auto-entrepreneur).

Article 4 — Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes conditions et validation des informations fournies.

Article 5 — Paiement

Paiement immédiat via Shopify Payments / PayPal / autres solutions compatibles.

Article 6 — Livraison

Conditions détaillées dans la "Politique de livraison".

Article 7 — Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.

Article 7bis — Produits personnalisés - Exclusion du droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits ayant fait l'objet d'une personnalisation (ajout de prénom, numéro ou tout autre élément personnalisé) sont exclus du droit de rétractation.

En conséquence :
• Les produits personnalisés ne peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement
• Cette exclusion s'applique dès lors que le client a choisi d'ajouter une personnalisation
• Le client est invité à vérifier attentivement les informations de personnalisation avant validation de sa commande
• Pour les services de personnalisation sur articles Vinted, le service doit être commandé avant l'expédition de l'article
• En cas de défaut de fabrication ou d'erreur imputable au vendeur, le client conserve ses droits à garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)

Le client reconnaît avoir été informé de cette exclusion avant la validation de sa commande.

Article 8 — Retours

Détails disponibles dans la "Politique de retours".

Article 9 — Garanties

Le client bénéficie :
• de la garantie légale de conformité
• de la garantie contre les défauts cachés

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.